Confidentialité

Ce site a été conçu pour minimiser réellement la collecte de données personnelles — pas pour cocher une case réglementaire. Chaque traitement a été examiné avec une question simple : est-ce que j'en ai vraiment besoin ? Quand la réponse était non, je ne collecte rien. Je ne garde rien « au cas où ».

Aucun système n'est infaillible, et je ne prétendrai pas le contraire.

Ce que je peux affirmer, en revanche : les informations que vous me confiez sont traitées à la hauteur de la confiance que cela suppose. C'est aussi mon métier au quotidien — je dirige des systèmes d'information, je sais où sont les failles, et je préfère un dispositif simple et rigoureux à un dispositif sophistiqué dont personne ne comprend le fonctionnement.

Ce que ce site ne fait pas

Aucun outil d'analyse d'audience (analytics) n'est chargé par défaut.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi entre sites.
Aucun formulaire ne collecte de données sans action explicite de votre part.

Prise de rendez-vous (Calendly)

La prise de rendez-vous en ligne est assurée par Calendly, un service tiers. L'outil de réservation intégré sur la page « Tarifs & rendez-vous » ne se charge que lorsque vous cliquez explicitement sur « Afficher le calendrier » — avant cela, aucune ressource Calendly n'est chargée et aucun cookie n'est déposé par ce service. Une fois chargé, Calendly peut déposer ses propres cookies techniques ; reportez-vous à sa politique de confidentialité pour le détail.

M'écrire par e-mail, et pourquoi Proton Mail

Les liens « m'écrire » de ce site ouvrent votre propre logiciel de messagerie (via un lien mailto:) : votre message est envoyé directement à vivresoi@protonmail.com sans transiter par un formulaire ni être stocké par ce site. Les informations que vous choisissez de communiquer par e-mail sont conservées uniquement le temps nécessaire au suivi de votre demande et ne sont ni cédées ni utilisées à d'autres fins.

Le choix de Proton Mail n'est pas un détail technique. C'est un service de messagerie basé en Suisse, conçu dès l'origine autour de la protection de la vie privée, et dont le modèle économique ne repose pas sur l'exploitation du contenu des messages. Il est gratuit dans sa version de base, ce qui compte aussi : la confidentialité ne devrait pas être un service premium.

Je préfère être précis plutôt que rassurant :Proton assure une sécurité de base de nos échanges, pas leur inviolabilité.Le chiffrement de bout en bout ne s'applique automatiquement qu'entre deux comptes Proton ; si vous m'écrivez depuis une autre messagerie, votre message circule comme n'importe quel e-mail. Ce que ce choix garantit, c'est le sérieux du stockage de mon côté — pas la sécurité du trajet. Pour tout ce qui est réellement sensible, le mieux reste d'en parler de vive voix.

Comment vos données sont concrètement traitées

Deux régimes coexistent, et je préfère décrire chacun sans jargon.

Ce qui reste sur papier

Les notes prises en séance sont conservées dans une armoire fermée à clé, à laquelle je suis seul à avoir accès. Elles sont détruites au broyeur après six mois d'inactivité — c'est-à-dire six mois sans que nous nous soyons revus.

Rien n'est conservé « pour l'histoire ». Un dossier qui ne sert plus est un dossier qui ne devrait plus exister.

Ce qui passe par l'informatique

Pseudonymisation stricte : ce qui est traité numériquement ne porte ni votre nom, ni d'élément permettant de vous identifier. Les espaces personnels, quand ils existent, ont leur contenu chiffré.

Et transparence sur les traitements eux-mêmes : ce que fait ce site est décrit ci-dessus sans euphémisme, y compris ce qui part chez un tiers.

Pour être complet sur ce que ce site mesure : il compte, de façon totalement anonyme et agrégée, combien de fois l'assistant a été ouvert et combien de messages ont été envoyés. Ce sont des nombres, rien d'autre — aucun texte de conversation, aucun identifiant, aucune adresse IP.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données que vous auriez pu me communiquer par e-mail. Pour l'exercer, écrivez àvivresoi@protonmail.com.

L'assistant conversationnel (Assistant Vivre-Soi)

Le bouton « Une question ? » ouvre un assistant conversationnel propulsé par l'API Claude (Anthropic), destiné à vous aider à vous orienter sur le site — il ne remplace ni Benjamin, ni un professionnel de santé. Aucun appel n'est fait tant que vous n'envoyez pas vous-même un message. Le contenu de la conversation est envoyé à Anthropic pour générer la réponse, mais n'est jamais conservé sur les serveurs de ce site : il reste uniquement dans la mémoire de votre navigateur (sessionStorage, pas de cookie) le temps de l'onglet ouvert, et disparaît à sa fermeture ou via le bouton « Nouvelle conversation ». Évitez d'y partager des informations médicales ou personnelles sensibles.

Le secret professionnel de l'accompagnement

Tout ce qui se dit pendant une séance, dans le questionnaire de première approche, ou dans nos échanges par e-mail, est couvert par le secret professionnel. Je ne partage jamais le contenu d'un accompagnement, même de façon anonymisée, sans votre accord explicite — supervision professionnelle mise à part, où les échanges restent eux-mêmes strictement confidentiels et anonymisés.

Cela vaut aussi en dehors du cabinet, et je préfère le dire une bonne fois :si nous nous croisons dans la rue, je ne viendrai pas vous saluer. Non par froideur — simplement parce que je ne sais pas qui vous accompagne à ce moment-là, ni ce que vous avez envie d'expliquer. Vous, en revanche, vous pouvez venir me parler sans aucun problème : c'est vous qui décidez de ce qui se voit et de ce qui ne se voit pas.

Recours à l'intelligence artificielle pendant un accompagnement

Il m'arrive, avec certaines personnes et à certaines étapes du travail, de m'appuyer sur des outils d'intelligence artificielle — notamment pour le travail autour de l'astrologie archétypale. Trois engagements, sans exception : je ne le fais jamais sans votre accord explicite au moment où ça se présente ; je n'y transmets jamais votre nom ni aucune information permettant de vous identifier ; le résultat n'est jamais pris pour argent comptant — c'est une base de discussion entre nous, jamais un diagnostic ni une prédiction. Vous pouvez refuser cet outil à tout moment, sans que ça change quoi que ce soit à la suite de l'accompagnement.

Hébergement des données

Nom et localisation de l'hébergeur du site : à compléter selon la solution d'hébergement retenue.